Правила использования сервиса

Правила пользования сервисами сайта www.vtr.su


(далее — Правила)
Терминология 
Интернет-магазин — сайт в сети Интернет находящийся по адресу: www.vtr.su (далее — Сайт), принадлежащий и администрируемый ООО "ВТР-Авто Русс", на котором предоставлены Товары, предлагаемые Покупателям, с возможностью выбора и заказа. 
Организатор - ООО "ВТР-Авто Русс" 
Клиент — физическое или юридическое лицо пользующиеся услугами Сайта. 
Покупатель — физическое или юридическое лицо, являющиеся в соответствии с законодательством РФ участником гражданских правоотношений, желающее приобрести Товар представленный на Сайте.
Товар — объект материального мира, допущенный к свободному обращению на территории РФ, в соответствии с действующим законодательством РФ, представленный к продаже посредством Сайта.
Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара представленного в каталоге на Сайте. 

Общие положения 
Правила предоставленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с ГК РФ. Организатор оставляет за собой право без уведомления, вносить изменения в настоящие Правила, в соответствии с чем Клиент, обязан отслеживать соответствующие изменения, размещённые в разделе «Правила использования сайта» при оформлении заказа. 
Заказывая товары через интернет-магазин, либо фактически используя Сайт, Клиент полностью и безоговорочно соглашается с Правилами изложенными ниже, а так же иными регламентами указанными на соответствующих разделах Сайта. В отношениях, не урегулированных настоящими Правилами применяются соответствующие положения ГК РФ, а так же Закон РФ «О защите прав потребителей», и иные нормативно-правовые акты принятые в соответствии с ними. 
Фактом регистрации клиент выражает своё согласие с Правилами. 

Регистрация 
Для возможности формирования Заказов в интернет-магазине Клиенту необходимо внести необходимые данные для регистрации на Сайте. 
Организатор не несёт ответственности за недостоверность и неточность информации, предоставленной участниками при регистрации. 
Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия совершаемые от его имени (т.е. с использованием его логина и пароля) несёт ответственность исключительно Клиент. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно несанкционированного использования его логина и пароля, либо его утери он обязуется незамедлительно уведомить об этом Организатора, направив соответствующее письмо в «Отдел по работе с Клиентами». 
Данные введённые при регистрации могут выборочно проверяться Организатором. Обнаружение Организатором искажения (подлог) данных при регистрации влечёт прекращение регистрации с момента выявления соответствующих данных. 

Заказ Товаров в интернет-магазине, доставка, гарантия. 
Покупатель может оформить Заказ самостоятельно после регистрации на Сайте или по телефону указанному на странице. После оформления Заказа Покупателю будет направлено уведомление о подтверждении Заказа. 
При оформлении заказа, в количестве, превышающем одну единицу одного наименования Товара и отсутствии требуемого количества Товара, Организатор информирует об этом Покупателя посредством направления ему уведомления. Покупатель может согласиться принять Товар в количестве, имеющемся у Организатора, либо аннулировать заказ. В случае отсутствия ответа на сообщение в течении 3-х дней, Организатор вправе аннулировать Заказ. 
В случае отсутствия Товара указанного на Сайте, вследствие технических неполадок, продажи, а так же по иным причинам, не зависящим от Организатора, указанный Заказ аннулируется, а Покупатель информируется путём направления ему уведомления. 
Наличие товара указанного на Сайте обновляется по рабочим банковским дням (пн-пт) в 12:00 по Московскому времени, с течением времени данные о фактическом количестве Товара и данные опубликованные на Сайте могут различаться. 
Покупатель может самостоятельно забрать Товар из розничного магазина, по указанному на Сайте адресу. 
Организатор приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в Заказе, тем не менее, задержки в доставки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Организатора. 
При получении товара на наших складах риск случайной гибели и случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара. Товар считается принятым в момент проставления подписи в документах подтверждающих получение Товара. Проверка комплектности и работоспособности Товара происходит в момент передачи Товара Покупателю. Товар, принятый Покупателем считается полностью укомплектованным и технически исправным.

При отправке товара службами доставки Организатор снимает с себя всю ответственность за товар после передачи товара сотрудникам службы. Факт передачи подтверждается сканированной копией квитанции или накладной и прикрепляется к интернет-странице заказа.
Покупатель оплачивает Товар и доставку (в случае необходимости) представителю Организатора непосредственно в момент получения. Подтверждением оплаты товара является квитанция об оплате и кассовый чек. 
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, но не менее чем за один день. В случае отказа от Товара надлежащего качества в момент получения, покупатель обязуется оплатить стоимость доставки. 
Возврат Товара надлежащего качества возможен если сохранены его товарный вид (товар и упаковка). При отказе Покупателя от Товара Организатор возвращает сумму уплаченную Покупателем за Товар за исключением расходов Организатора на доставку Товара. 
Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Организатору и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, замены товара, либо устранения недостатков в течении гарантийного срока указанного в спецификации (образец) к Товару. Стоимость доставки за товар не возмещается.
В случае неоднократного необоснованного отказа от Товара надлежащего качества, Организатор вправе отстранить Покупателя от дальнейшей работы с интернет-магазином. 

Ответственность Клиентов Сайта 
Добросовестно исполнять взятые на себя обязательства, как перед Организатором, а так же соблюдать установленные Правила пользования Сайтом. 
Клиенты обязуются не размещать при регистрации на Сайте, либо в иных разделах Сайта сведений и данных, включая телефон, адрес электронной почты и т.п. чьих либо координат. При выявлении таких фактов данные действия будут расцениваться как хулиганство, а лица их совершившие преследоваться в соответствии с УК РФ. 
Не использовать компьютерные программы, автоматические устройства и т.п. для внесения, копирования, изменения данных, отслеживания страниц Сайта, без письменного разрешения Организатора. 
Клиент Сайта несёт ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству РФ предоставляемых им сведений. 

Конфиденциальность 
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Клиент согласен на их обработку Организатором, в том числе для составления рейтингов Клиентов, продвижения Товаров представленных на Сайте, анализа работы Сайта. 
Организатор обязуется не разглашать и хранить в тайне информацию, полученную от Клиентов посторонним лицам не участвующим в обеспечении услуг предоставляемых Сайтом. 
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае официальных запросов Государственных органов, а так же раскрытие информации Организатором о недобросовестных Клиентах Сайта для оповещения других Клиентов Сайта. 
Организатор получает информацию об ip-адресе пользователей сайта. 
Организатор использует технологию «cookies». 
Организатор не несёт ответственности за сведения предоставленные Клиентом в форме доступной для всеобщего обозрения. 

Прочие условия 
Организатор вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила путём размещения на Сайте новой версии. 
В случае несогласия с новой версией Правил, 
Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от его исполнения, отправив письмо на адрес: admin@vtr.su с уведомлением о намерении отказаться от услуг Сайта. 
Клиент продолжающий использовать услуги Сайта после их изменения считается согласным с новой редакцией Правил. 
Любая корреспонденция в адрес Организатора отправляется Клиентом на admin@vtr.su, а Организатором на электронную почту Клиента по указанному им при регистрации адресу. 
При возникновении каких либо споров и разногласий стороны будут пытаться решить их путём переговоров. При недостижении соглашения между сторонами дело будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. 
Все что касается авторского права, все товарные знаки, права интеллектуальной собственности связанные с деятельностью Сайта, принадлежат Организатору или их правообладателям. Любое копирование или их использования без согласия автора запрещено и будет преследоваться в соответствии с законодательством РФ.